BromBrom logo

Personvernerklæring - BromBrom

1. Behandlingsansvarlig

BromBrom AS, representert ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes og hvilke rettigheter du har. Erklæringen følger personopplysningsloven og GDPR.

2. Hva som regnes som personopplysninger

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en person, for eksempel:

  • Navn og adresse
  • E-post og telefonnummer
  • Fødselsdato
  • Bilregistreringsnummer og kjøretøydata
  • IP-adresse, device-informasjon og brukeradferd

3. Når og hvorfor vi samler inn informasjon

3.1 Frivillig, men nødvendig ved bruk av tjenesten

Det er frivillig å oppgi personopplysninger. For å bruke BromBrom til salg og/eller kjøp av bil må du likevel gi oss visse opplysninger slik at vi kan gjennomføre tjenesten.

Dette gjelder også andre som har rettigheter knyttet til bilen (for eksempel medeiere).

3.2 Oppslag i eksterne registre

Når du oppgir bilens registreringsnummer, henter vi opplysninger fra offentlige registre, inkludert Opplysningsrådet for Veitrafikken.

Dette brukes til å:

  • Fastslå korrekt bilinformasjon
  • Hente tekniske opplysninger
  • Estimere markedsverdi via tredjeparts prisverktøy

BromBrom tar ikke ansvar for eventuelle feil i eksterne datakilder.

3.3 Informasjon om bruk av tjenesten

For å forbedre tjenesten samler vi inn tekniske og bruksrelaterte data, for eksempel:

  • Enhet og nettlesertype
  • Hvordan du bruker nettsiden/tjenesten
  • Omtrentlig posisjon (ikke nøyaktig lokasjon)

3.4 Kundedialog

Kontakt via e-post, chat eller telefon lagres i våre systemer for å sikre forsvarlig oppfølging og historikk.

4. Hvordan vi bruker informasjonen

Personopplysninger behandles for å:

  1. Identifisere deg og knytte deg til en bil/oppdrag
  2. Gjennomføre salg eller kjøp av bil
  3. Gi kundestøtte og kommunisere med deg
  4. Forhåndsutfylle skjemaer og effektivisere prosessen
  5. Forhindre svindel og misbruk av tjenesten
  6. Utvikle, forbedre og tilpasse tjenesten
  7. Vise relevante annonser og innhold

Vi benytter kun data til legitime formål og deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføring uten ditt samtykke.

5. Deling av personopplysninger

5.1 Drifts- og tjenestepartnere

For å gjennomføre tjenester deler BromBrom nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere, for eksempel til:

  • Biltest og teknisk kontroll
  • Transport av kjøretøy
  • Betaling og utbetaling
  • Elektronisk signering og verifisering

5.2 Offentlige myndigheter

Dersom vi er rettslig forpliktet deler vi informasjon med offentlige myndigheter.

5.3 Tredjepartsleverandører

BromBrom bruker eksterne systemer for blant annet drift, CRM, analyse, annonsering og sikkerhet.

Følgende tredjepartsleverandører benyttes:

  • Amazon Web Services (AWS)
  • Vercel
  • Google Workspace
  • MongoDB Atlas / PostgreSQL-leverandør
  • Salesforce / HubSpot
  • Intercom
  • Mailchimp
  • Slack
  • Google Analytics 4
  • Hotjar
  • GrowthBook
  • Meta Ads (Facebook / Instagram)
  • Google Ads
  • Microsoft Advertising
  • Snapchat Ads
  • TikTok Ads
  • DataDog
  • GetAccept / Signicat (digital signering)
  • Trello / Asana / Notion
  • 24SevenOffice / Tripletex
  • NAF / Viking / tilsvarende kontrollpartner
  • Eksterne logistikk- og transportleverandører

Full liste gis ved forespørsel og oppdateres løpende.

6. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres forsvarlig med tilgangsstyring, kryptering og sikkerhetslogging. Vi lagrer kun informasjon så lenge det er nødvendig for formålet eller lovpålagt.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Få rettet eller supplert uriktige opplysninger
  • Kreve sletting der loven tillater det
  • Be om begrensning av behandling
  • Få utlevert data (dataportabilitet)
  • Protestere mot behandling i visse tilfeller

Vi besvarer slike forespørsler kostnadsfritt innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler (cookies)

BromBrom bruker cookies for å:

  • Holde deg innlogget
  • Gi en bedre brukeropplevelse
  • Forstå bruksmønster og trafikk
  • Tilpasse markedsføring

Vi bruker blant annet Google Analytics og annonseringsplattformer i tråd med gjeldende regelverk. Du kan administrere samtykke via vår cookie-innstilling.

9. Kontakt vedrørende personvern

📧 hei@brombrom.no

10. Endringer

Personvernerklæringen kan oppdateres. Ved vesentlige endringer informerer vi på nettsiden.

Sist oppdatert: 01.11.2025